区内各企业工会：
2012年春节即将来临，为切实帮助广大农民工在春运期间平安、及时、有序、顺利往返，决定在2012年春运期间，继续联合开展以“平安往返、共创和谐”为主题的帮助农民工平安返乡活动。现将有关事项通知如下：
一、帮助对象
在苏州企业务工，且在2012年春运期间需要乘汽车、火车返乡过年的外地农民工。
二、组织方式
1.自本通知下发之日起，企业内有上述对象的各基层工会，都要根据本企业实际情况，主动配合行政，制定方案，努力帮助农民工解决购票难、乘车难、返乡返城难等问题。返乡距离在1000公里以内的，尽量采用公路客运的方式；超过1000公里的可采取铁路客运方式。对特别拥挤的铁路客运线路，可以采取分段换乘等方式往返。
2.农民工人数较多的企业工会要做好调查登记和服务工作，确定离苏的日期、时间、人数、乘车方式、返回安排等事项，详细填写《预订登记表》（附件1），并盖本单位工会印章。
⑴公路客运。各企业工会于2011年12 月1 日始与苏州汽车客运集团有限公司（简称客运公司）联系（联系方式见附件2），交《预订登记表》。客运公司提供上门送票服务，主要线路分布在江苏省内各市、安徽省、河南省和山东省。如果相同时间出发、相同目的地集中返乡的农民工达到30人以上的，客运公司可安排专车上门接送。
⑵铁路客运。铁路将采用多渠道售票方式提供便捷服务。目前有车站窗口、市内代售点、自动售票机、95105105订票热线（电话订票）以及动车互联网购票5种，其中动车互联网购票是铁路推出的购票新业务，旅客进出站使用二代身份证代替纸制车票，具体可登陆中国铁路客户服务中心网站操作（http://www.12306.cn）。
铁路苏州站具体的春运团体服务方案将在2011年12月通过媒体发布，苏州始发临客信息也将同时发布，各企业工会要事先做好调查统计工作，及时按照铁路苏州站公布的方案进行预订。
三、几点要求
1．各级工会、各地交通部门要高度重视农民工春节返乡工作，切实加强春运期间农民工返乡工作的组织领导，制定切实可行的工作方案，为农民工顺利平安返乡提供便捷、安全、有序的服务，帮助解决广大农民工返乡难问题。
2．各级工会要掌握本地返乡农民工流时、流向、流量的基本情况，及时提供给当地铁路、公路等主管部门，深入细致地做好争取、联络、安排、协调、统计汇总和上报工作，注重宣传活动过程中涌现出的好人好事，在全社会营造关爱农民工的良好氛围。
3．各级工会要配合行政做好服务工作，在时间、资金的等方面提供最大可能的帮助，有条件的单位要安排好接送车辆，方便农民工及时搭乘返乡车辆。
4．各企业工会要明确帮助对象，不得接受其他人员的预订。如出现多余车票，应到客运、铁路指定的窗口办理退票手续，绝不能擅自转卖。交通运输管理部门将开展专项检查，严防倒卖车票现象。
5. 其他相关事项