• 行 业：餐饮、娱乐、酒店
• 注册资金：100万元 人民币(RMB)

• 公司性质：私营企业
• 员工人数：50以下人

• 成立日期：2023-06-19
• 联 系 人：沈女士

• 电子邮件：hr@muua.com.cn
• 联系电话：18157205120

• 传 真：

联系地址：江苏省苏州市吴江区黎里镇平楼街2号

预定专员

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• 招聘种类：不限
• 职位分类：酒店/餐饮/旅游/娱乐 - 导游/票务

• 专业要求：不限
• 最低学历：大学专科

• 性 别：不限
• 年龄要求：22~ 45周岁

• 工作年限：不限
• 招聘人数：2 人

• 婚姻状况：不限
• 计算机水平：良好

• 户籍要求：不限
• 语言要求：不限：一般;

• 薪资水平：4001-5000
• 截止日期：2024-06-25

• 任职要求：
• 我们需要的是——
  1、处理客户通过电话、电子邮件和在线渠道提交的民宿预订请求，确认客户的预订需求，行程信息、客户手机、邮箱等社交账号信息，并核实其准确性和有效性；
  2、根据客户的需求，推介民宿产品及主题、当地旅游项目、当地特色产品、民俗文化，根据客户需求进行升级和增值销售，包括房型、价格、设施等；
  3、与民宿客人保持紧密联系，确认民宿的可用性和价格，并进行预订；
  4、确保预订信息的准确性和完整性，并及时更新和跟踪预订系统；
  5、处理客户的变更、取消和退款请求，并及时通知民宿工作人员；
  6、解决客户的问题、投诉和纠纷，确保客户满意度和关系的良好维护；
  7、接听客户的电话和邮件，提供及时有效的服务和帮助；跟进客户的满意度和反馈，建立良好的客户关系和口碑。
  8、线下婚礼、活动、宴会等现场工作对接。
  
  
  我们希望你是——
  1、大专及以上学历，优先专业为酒店管理、旅游管理、市场营销等相关领域；
  2、具备相关酒店或民宿预订、客户服务或销售2年及以上工作经验；
  3、熟悉酒店或民宿预订系统和在线旅游行业的操作流程和政策。
  
  
  
  
  

工作地点：吴江区黎里 黎里古镇平楼街2号

• 联 系 人：沈女士
• 传 真：-

• 电子邮件：hr@muua.com.cn
• 联系电话：18157205120

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公交线路：-(从人力资源到本公司 - 公里)

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