前言:
沟通有道,在工作中保持高效沟通非常重要。沟通可以说是工作中最重要的一环,工作的效率和质量的高低,很大一部分都有赖于团队的“沟通”质量。“怎样保持不被误解的高效沟通”成为许多困扰职场人士的头等问题。
这门课程就是要帮助职场人士掌握有效沟通的方法论,通过不断练习从而养成良好的沟通习惯。
课程信息:
【培训日期】 2018年5月24日(周四)
【培训时间】 9:00—16:00(1天)
【培训地点】 吴江经济技术开发区人力资源服务中心(吴江经济技术开发区云梨路1028号)
【培训对象】 职场新人、中基层主管
【培训费用】 会员单位扣10点/人,非会单位800元/人次(包括教材、餐饮、发票等)。
【备 注】 报名人员因故不能参加者需提前一天告知,无故缺席者点数照扣,谢绝空降。
课程大纲:
1、何谓沟通?
Ø沟通的目的
Ø沟通中的尝试与评估
Ø什么是沟通的频道?
Ø沟通中的尝试、评估与调频
2、有效的信息沟通
Ø信息传递的方向
Ø倾听:准确理解
Ø表达:清晰说明
3、有效说服与影响
Ø用提问引导方向与进程
Ø“我对”还是“你错”?
Ø关注特殊表情
Ø推力和拉力
4、有效沟通好习惯的养成
授课讲师:吴老师
国家人力资源管理师(二级)
国家健康管理师(三级)
吴老师在制造、零售、销售型企业从事人力资源工作十余年,在绩效管理、培训发展、企业文化等模块有系统的理论素养和丰富的实操经验。
2012年进入管理咨询公司,专注于员工职业化训练和中高层领导力训练。
常授课程:
《卓越经营模式:绩效目标管理系统》、《职业化:初入职场必修课》、《养成时间管理的好习惯》、《养成有效沟通的好习惯》、《高效会议管理》、《高绩效团队建设》、《高效执行力》。
曾授课企业:
江苏苏钢集团有限公司、诺基亚(北京)有限公司、宁波阿尔卑斯电子有限公司、
日邮物流(中国)有限公司、苏州工业园区测绘地理信息有限公司、河北沙河经济开发区、劳士领汽车配件(昆山)有限公司、苏州科斯伍德油墨股份有限公司、
江苏通润装备科技股份有限公司、苏州平江历史街区整治保护有限责任公司、丰亿电子(吴江)有限公司、苏州苏阿姨食品有限责任公司、昆山华扬电子有限公司、昆山骏菱汽车销售服务有限公司、苏州科佳环境科技有限公司、苏州恒星医用材料有限公司、苏州雷格特智能设备有限公司、江苏正大富通汽配连锁有限公司、常州佳乐车辆配件制造有限公司、吴江恒源金属有限公司、苏州伟聚电子有限公司、苏州耀新电子有限公司、张家港市江南汽车制造有限公司、苏州蓝汇服务外包有限公司、苏州长发商厦有限责任公司、江苏亨通光电股份有限公司、苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司
联系方式:
吴江经济技术开发区人力资源服务中心
培训发展中心
l 电话:0512—63102378
l 邮件:wjhrztpx@126.com
l 详细信息登陆网站:www.wjhr.net