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时间:2017-08-22
关键点①
将业务与培训结合
关键点②
从业务收益找学习目标
销售部门是企业最关注的核心部门之一;销售部门的员工也是企业最关注培养的对象。通常,员工的工作表现的受九大因素影响(见副栏1)。
作为影响工作表现九大因素之一,只能解决因缺乏知识和技能所带来的工作表现问题。只有对员工的工作表现进行区分和判定,分析表现不佳的原因,才能让培训发挥最大效率(见图表3)。
关键点③
“70-20-10”能力培养模式
关键点④
从实际工作效果中进行考评
王育梅
AACTP美国培训认证协会中国区主席
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